Comercialización5
Nuestros productos son comercializados a través de una amplia red de distribuidores dentro y fuera de Venezuela, quienes son aliados de EDIL y cuentan con personal calificado para ofrecerle la información que necesita acerca de los productos que mejor se ajustan a sus necesidades.
A través de nuestros distribuidores, ofrecemos un Certificado de Garantía por defectos de calidad en Mantos y Tejas asfálticas, cuya duración varía de 2 a 10 años.
Las garantías son entregadas en un formato especial estandarizado y son provistos únicamente por Distribuidores EDIL, quienes están autorizados para ello. Le recomendamos contactar a uno de nuestros aliados para garantizar que el producto que está adquiriendo es de nuestra marca y cuenta con todas las garantías.
Nuestras membranas poseen en su empaque una certificación de garantía, cuyo número de Lote nos sirve para identificar la formulación usada, los detalles del proceso productivo y los
análisis de calidad seguidos, en caso de algún inconveniente con el producto.
Si usted o su empresa adquirió un producto EDIL y ha tenido algún inconveniente con el mismo, sólo debe comunicarse con el distribuidor autorizado al que contactó para la compra, y hacer uso de la garantía. También puede contactarnos; directamente, enviándonos toda la información al respecto y un representante de nuestra empresa se comunicará con usted a la mayor brevedad. |
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Marketing6
a. Our products are marketed in Venezuela and beyond through an extensive network of distribution partners,
b.with highly qualified staff to provide you with full information on which products best meet your needs.
Through our dealers, we offer a Warranty Certification for quality defects in roofing and asphalt tiles, valid for two to ten years.
c. Warranties are issued in a special standard format only available to authorized EDIL agents. We recommend that you contact one of our dealers to guarantee that the product you are buying is manufactured by EDIL and is covered by our warranty.
Every package has a Warranty Certification with a batch number that allows us to identify the manufacturing formula, the phases of the manufacturing process and the quality-control tests performed on the product, in the event that it is defective in any way.
d. If you or your company have purchased an EDIL product that has not been entirely to your satisfaction, simply contact the authorized distributor you bought it from and invoke the warranty. You can also contact us directly, supplying as much information as possible about the problem, and a representative from our company will contact you as soon as possible. |
